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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zu Ihrem Abo. 

Die Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Danach können Sie flexibel entscheiden, ob Sie weiter von unseren Leistungen profitieren möchten.

Sie finden auf unserer Kündigungs‑Unterseite detaillierte Anleitungen:

  • Formular‑basierte Kündigung über unsere Website
  • Beachten Sie ggf. Ihre vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist (z. B. ein Monat zum Monatsende).
  • Schriftlich per Post (Einschreiben empfohlen)

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestätigung innerhalb weniger Werktage per E‑Mail oder Post. Sollte sie ausbleiben, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Sie erreichen uns bequem per Kontaktformular, E‑Mail oder telefonisch (Mo–Fr, 9–17 Uhr). Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

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